Política de Tratamiento de Datos Personales

Krea Sistemas es una empresa joven de desarrollo de software con sede en Piura, Perú, con experiencia construyendo productos propios y sistemas a medida. Puedes contactarnos en krea.agencia.pe@gmail.com.

Si visitas esta web:

• Datos técnicos básicos de navegación (no usamos cookies de analítica ni de seguimiento — ver §11).

Si nos escribes por WhatsApp, correo o el sitio:

• Nombre, empresa, teléfono y correo.
• El contenido de tu mensaje, incluyendo la descripción de tu proyecto si consultas por un desarrollo a medida.

Durante un proyecto de software a medida ya en curso:

• Información de negocio que compartas para el levantamiento de requerimientos (procesos, documentos de referencia, credenciales de prueba, etc.). El alcance exacto se acuerda en la propuesta o contrato de cada proyecto — este documento no lo reemplaza.

KreaSis y KreaClinic son productos propios de Krea Sistemas, pero cada uno tiene su propia política de privacidad porque cada uno trata datos de naturaleza distinta (pedidos y ventas de restaurantes en un caso, historia clínica de pacientes en el otro). Esta política de Krea Sistemas no reemplaza a esas políticas — aplica al visitante o lead que llega al sitio corporativo, no a quien ya usa esos productos como cliente suscrito.

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. El tratamiento se basa en tu consentimiento, otorgado al escribirnos voluntariamente.

• Responder tu consulta.
• Preparar propuestas o cotizaciones de desarrollo a medida.
• Dar seguimiento comercial.
• Ejecutar el proyecto contratado, si llegamos a un acuerdo.
• Mejorar cómo comunicamos lo que hacemos.

No vendemos ni alquilamos datos personales. Para operar el sitio y comunicarnos contigo trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de seguridad:

• Meta (WhatsApp Business) — mensajería cuando nos escribes por WhatsApp.
• Nuestro proveedor de correo — cuando nos escribes o te respondemos por email.
• El proveedor de hosting de este sitio — almacenamiento de la web mientras la visitas.

También podemos compartir información si la ley lo exige o ante un requerimiento de autoridad competente.

Limitamos el acceso a tus datos a las personas del equipo que efectivamente lo necesitan para responderte o ejecutar tu proyecto. La información compartida durante un proyecto de desarrollo a medida se trata como confidencial (ver también los Términos y Condiciones, §8).

Si nos contactas y no llegamos a un acuerdo comercial, conservamos tus datos hasta 24 meses desde el último contacto, por si retomas la conversación, y luego los eliminamos. Si el contacto deriva en un proyecto contratado, conservamos los datos mientras dure la relación comercial y por el plazo adicional que exija la normativa peruana aplicable (por ejemplo, obligaciones tributarias o contractuales).

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO) en cualquier momento, escribiendo a krea.agencia.pe@gmail.com. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Meta (WhatsApp) puede procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos exigimos un nivel de protección equivalente al que exige la Ley N° 29733.

Este sitio no usa cookies de publicidad, analítica ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos esta sección y, de ser necesario, incorporaremos un aviso de cookies para pedir tu consentimiento antes de activarlas.

Este sitio enlaza a WhatsApp y otras plataformas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas.

Podemos actualizar esta política cuando cambie algo relevante en cómo tratamos los datos. Los cambios importantes se reflejarán en esta misma página con su nueva fecha de actualización.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a krea.agencia.pe@gmail.com.